Support

• Firmware,
• Software,
• Datasheets,
• Gebruikershandleidingen

Houd er rekening mee dat sommige documentatie, beschikbaar op het platform, betrekking heeft op producten die niet langer beschikbaar zijn.

Gebruik voor elke firmware- of software-update de "CE+T downloader". Neem voor meer informatie over het proces contact op met onze technische ondersteuning.

Als u informatie nodig heeft over onze producten, raden wij u aan om eerst de gebruikershandleidingen te lezen. Je vindt ze hier.

Als u de informatie die u zoekt niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning door hier te klikken.

Houd er rekening mee dat deze technische ondersteuning is gewijd aan onze klanten. Als u nog geen CE+T producten heeft, neem dan contact op met onze Account Managers door het contactformulier in te vullen.

Elk systeem is voorzien van een QR-code die leidt naar de documentatie van het systeem, zoals een elektrisch schema. Meer info hier.

Als u een probleem heeft met een product, kunt u een RMA (Return Material Authorization) verzenden via MyCE+T.

Dit platform is een veilige tool voor onze klanten. Als je nog geen account hebt, klik dan hier om een account aan te vragen.

U kunt uw RMA's volgen met behulp van deze tool. U vindt op dit platform ook de testrapporten van de gerepareerde modules. U kan ook in deze tool de garantieperiode van uw producten controleren.

Als u nog geen ondersteuningscontract heeft, laten we u graag kennismaken met onze speciale diensten die u zo goed mogelijk van dienst zullen zijn.

CE+T biedt onderhoudsdiensten rechtstreeks aan eindgebruikers in België en via een netwerk van value added-resellers over de hele wereld. Deze partners worden door CE+T getraind om het hoogste niveau van uitmuntendheid te garanderen.

Neem contact met ons op voor informatie over onze onderhouds-, service- en ondersteuningsopties.