Services

Services om u een unieke ervaring te bieden.
Wij bieden overal ter wereld complete services aan, dankzij ons team van experts en een stevig netwerk van gecertificeerde partners.

Diagnostiek en analyse

Of u nu al klant bent of nog niet, onze experts kunnen uw back-upoplossing diagnosticeren. Rekening houdend met uw huidige en toekomstige noden geven we duidelijke aanbevelingen met een duidelijk doel: uw belastingen beter beveiligen tegen een gereduceerde kostprijs.

Installatie

Een correcte installatie is de sleutel tot het verzekeren van een perfecte back-up. In België biedt ons team een volledige installatie aan (inclusief voorbereiding, opleveringstest op de site of in de fabriek en indienststelling). Overal elders in de wereld biedt ons team van gecertificeerde en opgeleide partners u een professionele installatieservice.

Onderhoud

Onderhoudscontracten kunnen worden aangepast aan uw onderhoudsteam ter plaatse en aan specifieke vereisten, zoals een Service Level Agreement (SLA), telefonische support, bezoeken aan de site en preventief of gepland onderhoud. Onze stroomomvormers hebben een garantie van 2 jaar, dewelke kan worden uitgebreid tot 5 jaar.

Opleidingen

Wij organiseren opleidingen voor onze klanten, dit kan zowel bij u op de site als in onze opleidingscentra (België en de Verenigde Staten). De opleidingen worden georganiseerd in kleine groepen en behandelen verschillende onderwerpen: algemene kennis, gebruik van het systeem, basisonderhoud enz. Neem contact op met onze Account Manager om u te registreren.

Reeds klant?

Ons beveiligde platform, My CE+T, biedt u toegang tot infobladen, handleidingen en testverslagen, tevens kunt u er uw garantiestatus controleren, de recentste softwareversies downloaden of een RMA (return merchandise authorisation) versturen.

Hebt u een service nodig?

Contacteer ons
We use cookies to provide a better experience. By continuing to use the site you accept this policy. Learn more