Support

U kunt de volgende tools bekijken en downloaden op ons downloadplatform:

• Firmware,
• Software,
• Datasheets,
• Gebruikershandleidingen

Om toegang te krijgen tot dit downloadplatform, gebruikt u de volgende link: downloads. Je hebt geen account nodig om er toegang toe te krijgen.

Houd er rekening mee dat sommige documentatie, beschikbaar op het platform, betrekking heeft op producten die niet langer beschikbaar zijn.

Gebruik voor elke firmware- of software-update de "CE+T downloader". Neem voor meer informatie over het proces contact op met onze technische ondersteuning.

Als u informatie nodig heeft over onze producten, raden wij u aan om eerst de gebruikershandleidingen te lezen. Je vindt ze hier.

Als u de informatie die u zoekt niet kunt vinden, kunt u contact opnemen met onze technische ondersteuning door hier te klikken.

Houd er rekening mee dat deze technische ondersteuning is gewijd aan onze klanten. Als u nog geen CE+T producten heeft, neem dan contact op met onze Account Managers door het contactformulier in te vullen.

Elk systeem is voorzien van een QR-code die leidt naar de documentatie van het systeem, zoals een elektrisch schema. Meer info hier.

Als u een probleem heeft met een product, kunt u een RMA (Return Material Authorization) verzenden via MyCE+T.

Dit platform is een veilige tool voor onze klanten. Als je nog geen account hebt, klik dan hier om een account aan te vragen.

U kunt uw RMA's volgen met behulp van deze tool. U vindt op dit platform ook de testrapporten van de gerepareerde modules. U kan ook in deze tool de garantieperiode van uw producten controleren.

Als u nog geen ondersteuningscontract heeft, laten we u graag kennismaken met onze speciale diensten die u zo goed mogelijk van dienst zullen zijn.

CE+T biedt onderhoudsdiensten rechtstreeks aan eindgebruikers in België en via een netwerk van value added-resellers over de hele wereld. Deze partners worden door CE+T getraind om het hoogste niveau van uitmuntendheid te garanderen.

Neem contact met ons op voor informatie over onze onderhouds-, service- en ondersteuningsopties.