Diensten
Diensten om u een unieke ervaring te bieden.
Wij bieden overal ter wereld complete services aan, dankzij ons team van experts en een stevig netwerk van gecertificeerde partners.
Diagnostiek en analyse
Of u nu al klant bent of nog niet, onze experts kunnen uw back-upoplossing diagnosticeren. Rekening houdend met uw huidige en toekomstige noden geven we duidelijke aanbevelingen met een duidelijk doel: uw belastingen beter beveiligen tegen een gereduceerde kostprijs.
Installatie
Een correcte installatie is de sleutel tot het verzekeren van een perfecte back-up. In België biedt ons team een volledige installatie aan (inclusief voorbereiding, opleveringstest op de site of in de fabriek en indienststelling). Overal elders in de wereld biedt ons team van gecertificeerde en opgeleide partners u een professionele installatieservice.
Onderhoud
Onderhoudscontracten kunnen worden aangepast aan uw onderhoudsteam ter plaatse en aan specifieke vereisten, zoals een Service Level Agreement (SLA), telefonische support, bezoeken aan de site en preventief of gepland onderhoud. Onze stroomomvormers hebben een garantie van 2 jaar, dewelke kan worden uitgebreid tot 5 jaar.
Opleidingen
Wij organiseren opleidingen voor onze klanten, dit kan zowel bij u op de site als in onze opleidingscentra (België en de Verenigde Staten). De opleidingen worden georganiseerd in kleine groepen en behandelen verschillende onderwerpen: algemene kennis, gebruik van het systeem, basisonderhoud enz. Vind alle informatie om te registreren hier.
Reeds klant?
Ons beveiligde platform, My CE+T, biedt u toegang tot infobladen, handleidingen en testverslagen, tevens kunt u er uw garantiestatus controleren, de recentste softwareversies downloaden of een RMA (return merchandise authorisation) versturen.
Hebt u een service nodig?
Contacteer ons
Prisma is er
Ons nieuwe energieconversiesysteem is beschikbaar. Compact, flexibel en klaar voor jouw energie-uitdagingen.