Services

Nos services pour vous offrir une expérience unique.
Nous vous offrons des services complets partout dans le monde avec notre équipe d’experts et un solide réseau de partenaires certifiés.

Diagnostic & analyse

Que vous soyez déjà client ou non, nos experts peuvent faire un diagnostic de votre solution d’alimentation de secours. En tenant compte de vos besoins actuels et futurs, nous vous soumettons des recommandations claires avec un objectif qui l’est tout autant : mieux protéger vos charges à un coût réduit.

Installation

Une installation correcte est la clé pour garantir une alimentation de secours parfaite. En Belgique, notre équipe vous propose l’installation complète (y compris les préparatifs, les essais sur site, la réception en usine et la mise en service). Ailleurs dans le monde, notre réseau de partenaires certifiés et formés vous fournit un service d’installation professionnel.

Maintenance

Les contrats de maintenance peuvent être adaptés sur mesure à votre équipe de maintenance in situ et à vos exigences spécifiques, cela sous la forme d’un SLA (Service Level Agreement, accord sur le niveau de service), d’une assistance téléphonique, de visites in situ et de maintenance préventive ou planifiée. Nos convertisseurs de courant ont une garantie de 2 ans qui peut être étendue à 5 ans.

Formations

Nous organisons des formations pour nos clients sur votre site ou dans nos centres de formation (Belgique et Etats-Unis). Ces formations sont organisées pour des petits groupes et couvrent différents sujets : connaissances générales, utilisation du système, maintenance de premier niveau, etc. Contactez votre gestionnaire de compte pour vous inscrire.

Vous êtes déjà client ?

Notre plate-forme sécurisée My CE+T vous permet d’accéder aux fiches techniques, aux manuels utilisateur et aux rapports d’essais, de vérifier l’état de garantie, de télécharger les dernières versions de logiciel ou d’envoyer un NAR.

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