Foire aux questions

01

Comment acheter ?

Remplissez le formulaire de contact et vous serez redirigé vers le commercial responsable de votre région. Selon votre localisation, vous serez redirigé vers notre équipe ou vers un partenaire certifié et formé.
02

La personnalisation est-elle possible?

Nous avons une équipe d’ingénieurs à votre disposition pour concevoir la solution la mieux adaptée à vos besoins. Nos produits peuvent être intégrés dans différents types d’armoires et de boîtiers et livrés avec des solutions tierces. Contactez-nous simplement avec votre demande spécifique.
03

Êtes-vous conforme aux exigences nationales?

Nous développons de nombreuses versions de nos modules pour s’adapter à un maximum de tension CA et CC. Nos produits ont tous une large gamme de tension pour s’adapter à chaque situation. De plus, certains de nos produits sont certifiés CE ou UL. Si vous avez des exigences spécifiques en termes de tension ou de certifications, contactez-nous simplement.
04

Où sont fabriqués les produits ?

Environ 25.000 convertisseurs de puissance sont produits chaque année dans nos 5 usines (situées en Belgique, aux États-Unis, en Chine et en Inde). Nous veillons au bien-être de nos travailleurs et à la qualité des matériaux utilisés.
05

Je ne trouve pas le produit que je recherche.

Les produits présentés sur notre site sont ceux déjà disponibles à la vente. Nous avons également de nombreux produits en développement. Pour cette raison, il est toujours préférable de nous contacter.
06

Et les garanties ?

La garantie standard est de 2 ans mais peut être prolongée. Nous proposons également une gamme de services pour vous accompagner au mieux dans la réparation et l’entretien. Si vous êtes déjà client, vous pouvez vous connecter à My CE+T pour télécharger des rapports de test, des manuels d’utilisation, des mises à jour logicielles ou pour envoyer un NAR.
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